Een festival, concert, of voetbalwedstrijd. Maar ook een bouwlocatie of een zwembad. Er zijn talloze situaties en plaatsen te bedenken waarin we ervan uitgaan dat we als bezoeker of medewerker veilig zijn. Safesight draagt met haar Safety Management Platform bij aan het waarborgen van veilige omgevingen.
Edo Haan is oprichter van Safesight. Vanuit zijn eerdere ervaring als veiligheidscoördinator bij festivals begreep hij de behoefte aan het hebben van totaaloverzicht aangaande alle veiligheidsaspecten. Dit was de aanleiding voor de ontwikkeling van het Safesight-platform.
Veiligheid is van iedereen, dus vaak van niemand
‘Veiligheid is een abstract begrip. Het is onduidelijk waar het begint en waar het eindigt. Het is van iedereen, maar ook van niemand. In mijn rol als veiligheidscoördinator bij festivals vond ik het lastig om alle mensen erbij betrokken te krijgen. Vlak voor de aanvang van een festival werd aan mij gevraagd: kunnen we open? En hoewel er op essentiële veiligheid echt niet bezuinigd wordt, had ik toch het gevoel dat ik in een soort black box werkte. Waren daadwerkelijk alle nooduitgangen gecheckt? Kan iedereen op het juiste moment beschikken over de juiste informatie? Weet iedereen wat hij/zij moet doen als we bijvoorbeeld moeten ontruimen?’
‘Het ontbrak mij aan totaaloverzicht, iets waarmee je in een oogopslag ziet dat alles ook daadwerkelijk gecheckt en in orde is. Als er al met checklijsten werd gewerkt, waren die vaak van papier. Soms ontbrak er een logboek in de Centrale Post (= de meldkamer van een festival). En dat terwijl je met heel veel disciplines te maken hebt tijdens zo’n evenement: security, productie, verkeer, medisch, communicatie, politie. Zonder goed logboek ontstaat er al snel ruis en verlies je zicht en grip op de situatie.’
‘Ik zag dan ook het grote voordeel van het hebben van een centraal logboek en bijbehorende dashboards. In de cloud, waardoor het voor iedereen – met de juiste rol – toegankelijk is. Dit was de basis voor de ontwikkeling van het Safesight-platform, nu acht jaar geleden.’
Digitaliseren zonder groot verandertraject
‘Doel was om een platform te ontwikkelen dat – naast prijsvriendelijk – praktijkgericht en laagdrempelig is. Iedereen wil namelijk best digitaliseren, maar wordt vaak opgeslokt door de waan van de dag. Veel van onze opdrachtgevers zijn projectorganisaties die vaak onder druk werken, waardoor het implementeren van iets nieuws lastig is. Je wilt dus geen groot verandertraject. Ons platform is daarom modulair opgebouwd en zo simpel mogelijk in gebruik. Een opdrachtgever kan klein beginnen en eigenlijk direct aan de slag.’
‘Wij geloven dat je direct kunt beginnen aan de verbetering van veiligheid. Dat je direct een verschil kunt maken. Iedere stap – hoe klein ook – draagt direct bij aan meer veiligheid. Ons platform helpt daarbij. Dit doen we al voor evenementen, evenementenlocaties en stadions in Nederland, België, Duitsland en Spanje. Maar we werken ook voor zorginstellingen, zwembaden en overheden. Zo ondersteunen wij bijvoorbeeld de meldkamer van de gemeente Utrecht, de informatieorganisatie van de Veiligheidsregio Zeeland en de piketorganisatie van een aantal gemeenten.
“Data-analyse is dé manier om je veiligheidsorganisatie echt naar een hoger
niveau te tillen.”
‘Veel organisaties hebben de basisveiligheid echt wel op orde. Maar dat maakt onze veiligheidssoftware geen ‘nice to have’. Je brengt je veiligheidsplannen tot leven met behulp van ons platform en dat is belangrijk. Het hebben van een goed logboek bijvoorbeeld. Dat is essentieel om een goed beeld te kunnen vormen wat er goed en wat er minder goed gaat in de organisatie. Je verzamelt data waarmee je trends kunt opmerken die je vervolgens kunt doorvertalen in beleid. Als je de veiligheidsorganisatie naar een hoger niveau wilt tillen, is het digitaliseren van je veiligheidsorganisatie een ‘need to have’.’
2023 is het jaar van de focus
2023 wordt het jaar van de ‘focus’. ‘De afgelopen jaren waren moeilijk voor de organisatoren van evenementen en dus ook voor ons. Dat, en de pandemie dwong ons om te kijken naar kansen in andere markten. En die zijn er genoeg. Zo kwamen we tot de ontdekking dat een bouwlocatie helemaal niet zoveel verschilt van een festivallocatie als het gaat om het organiseren van de veiligheid. Dus nu is de bouw voor ons een belangrijke focusmarkt geworden.’
‘Evenementen blijven echter ons DNA bepalen. Hoewel ook komend jaar geen gemakkelijk jaar wordt voor evenementenorganisatoren, vrees ik. Denk aan de hoge energieprijzen, een (wellicht te) groot aanbod van evenementen en het schreeuwende personeelstekort. Met minder mensen zal hetzelfde werk moeten worden gedaan. Een platform dat organisaties helpt om veiliger, efficiënter en beter samen te werken, maakt het leven van een organisator weer iets makkelijker. Genoeg kansen dus, in binnen- en buitenland.’
Ook voor de doorontwikkeling van het platform is ‘focus’ het uitgangspunt. ‘We gaan vooral aan de slag gaan met het optimaliseren van het bestaande. Met name het logboek en de dashboarding pakken we aan. De data gaat voor onze opdrachtgevers aan de slag waardoor het nog makkelijker wordt om een veilige omgeving te waarborgen.
We zijn nu actief in Nederland, Duitsland, België en Spanje. Ons doel is om over drie tot vier jaar Europees marktleider te zijn binnen het domein van veiligheidssoftware voor evenementen. Hiervoor willen we in 2023 een goedlopend partnernetwerk opzetten in de verschillende regio’s steden. Opdrachtgevers kunnen dan ook via bijvoorbeeld beveiligingsbedrijven of safety consultants met ons platform werken.’
