Safesight

From Huishoudbeurs to high-end conferences

Background

RAI Amsterdam is a well-known event location in The Netherlands. From international conferences to fairs and from theater shows to parties: RAI Amsterdam hosts just about any event you can think of. Each event requires a different approach. Therefore, a tight grip on safety is extremely important. At RAI Amsterdam they have all aspects of service under control. However, management is always taking things to the next level. That’s why we teamed up to see if we could improve safety even further.

Questions from RAI

  • How can we be sure that everyone carries out all safety checks and actions before and during an event?
  • How can we be sure management knows everything that happens on the floor?
  • How are reports of safety incidents or issues followed up?
  • How do we gain insight into risks that are involved at a given time?
  • How do we ensure that all employees have up-to-date information?
  • Is there a way to get more grip on enforcing rules regarding safe working?

Our solutions

We offer support to RAI Amsterdam in various areas: during events, but also during daily affairs. We support the teams responsible for emergency response and crisis as well. All these projects take place at the same time.

From safety plan to evacuation plan

With that many projects, good information management is crucial. We processed all information into one simple app. This includes general manuals and elaborated scenarios, but also specific information per event,

Together with the organization we developed a blueprint. It contains all tasks that employees must tick off before an event starts. These tasks are automatically sent from our database. This way everyone gets the right information at the right time.
‘With the use of Safesight, RAI Amsterdam not only becomes a safer conference center, it also helps us guarantee the high-quality safe events clients expect from us.’
Jules Broex, Director Operations RAI

Risk management insight

Various dashboards show accurately how the organization is doing. A task dashboard provides an overview of tasks that have been completed. A risk dashboard draws the user’s attention if a task or notification remains open, creating a risk. The organization can see at a glance whether it’s safe at the RAI. And if the organization is still at risk, management can make immediate adjustments.

All reports are registered in a cloud-based log. Things like complaints and damages, but also incidents or calamities. By scanning QR codes, data about special locations or suppliers can be processed quickly. RAI Amsterdam works with uniform incident codes and locations, in order to gather all information in clear reports. Management uses these reports to improve the organization even further.

We believe that organizations can immediately start improving their safety. Every step – no matter how small – directly contributes to greater safety. Safesight helps with that.

Van Huishoudbeurs tot high-end vakbeurzen

Achtergrond

De RAI Amsterdam is de toplocatie voor evenementen in Nederland. Van internationale congressen tot beurzen en van theatershows tot feesten: in de RAI Amsterdam vinden alle denkbare evenementen plaats. Evenementen die stuk voor stuk om een andere aanpak vragen. Een strakke controle over de veiligheid is dan ook ontzettend belangrijk. Daarom is het management altijd bezig met de volgende stap en dus keken we samen wat we nóg verder konden verbeteren.

Vragen vanuit RAI Amsterdam

  • Hoe weten we zeker dat iedereen voor- én tijdens een evenement alle safety checks en acties uitvoert?
  • Hoe weten we zeker dat het management alles meekrijgt van wat er op de werkvloer gebeurt?
  • Hoe worden meldingen van safety incidenten of issues opgevolgd?
  • Hoe krijgen we inzicht in de risico’s die er op een bepaald moment spelen?
  • Hoe zorgen we ervoor dat alle medewerkers beschikken over de meest actuele informatie?
  • Is er een manier om nog meer grip te krijgen op het handhaven van de regels rondom veilig werken?

Onze oplossing

We bieden op verschillende gebieden ondersteuning aan RAI Amsterdam: tijdens evenementen, maar ook bij de dagelijkse organisatie. Daarnaast helpen we de teams die verantwoordelijk zijn voor BHV en crisis. Al deze projecten vinden tegelijkertijd plaats.

Managen van de risico’s

Goed informatiemanagement is cruciaal. We verwerkten alle informatie in één overzichtelijke app. Denk aan algemene handboeken en uitgewerkte scenario’s, maar ook specifieke informatie per event zoals draaiboeken, contactgegevens en plattegronden.


Voor alle acties die medewerkers voor of tijdens hun dienst moeten voltooien, hebben we samen met de organisatie een blauwdruk ontwikkeld. Deze acties worden automatisch verstuurd vanuit onze database. Zo krijgt iedereen de juiste instructies op het juiste moment.

‘Met de inzet van Safesight wordt de RAI Amsterdam niet alleen een veiliger congrescentrum, het helpt ons ook om de hoogwaardige veilige evenementen te garanderen die opdrachtgevers van ons verwachten.’
Jules Broex, Director Operations RAI Amsterdam

Inzicht in risico’s

Op verschillende dashboards is te zien hoe de organisatie er precies voor staat. Een Actie-dashboard geeft een overzicht van de acties die zijn voltooid. Een Risico-dashboard vraagt de aandacht van de gebruiker als een actie of melding open blijft staan waardoor er risico’s ontstaan. In één oogopslag ziet de organisatie dus of het ‘veilig is bij de RAI’. En loopt de organisatie toch een risico, dan kan het management meteen bijsturen.


In het cloudbased logboek worden alle meldingen geregistreerd. Denk aan klachten, schades, maar ook incidenten of calamiteiten. Door QR-codes te scannen kunnen gegevens over bijzondere locaties of leveranciers snel worden verwerkt. Door te werken met uniforme onderwerpen en locaties, is alles in duidelijke rapportages terug te vinden. En deze informatie vormt voor het management de basis om de organisatie continu te verbeteren.

Wij geloven dat organisaties direct kunnen beginnen aan de verbetering van hun veiligheid. Iedere stap – hoe klein ook – draagt direct bij aan meer veiligheid. Safesight helpt daarbij.