Een festival, concert of voetbalwedstrijd. Maar ook een bouwlocatie of een zwembad. Er zijn talloze situaties en plaatsen te bedenken waarin we ervan uitgaan dat we als bezoeker of medewerker veilig zijn. Met het Safesight platform dragen wij bij aan het waarborgen van een veilige omgeving.
Casper Derks is als project manager bij Safesight verantwoordelijk voor diverse opdrachtgevers. Onder andere voor de stadions. Hij legt uit waarom veiligheid misschien niet altijd het meest aantrekkelijke, maar wel een broodnodig onderwerp op de agenda is.
Bijzondere plekken en mensen
‘Zo’n vijf jaar geleden ben ik bij Safesight binnengekomen voor mijn afstudeerstage. Ik schreef een scriptie over veiligheid in de hotelbranche tijdens mijn studie facility management. Direct kreeg ik de kans om met een collega mee te gaan naar een opdrachtgever – een voetbalclub. Ik vond het geweldig om rond te kunnen kijken in het hart van de veiligheidsorganisatie: de commandokamer.’
‘Ik besefte toen dat we met Safesight daadwerkelijk impact kunnen maken op de veiligheid binnen een organisatie. Na mijn afstudeerstage – nu ruim vier jaar geleden – kreeg ik direct mijn eigen opdrachtgevers. Uiteindelijk werd ik verantwoordelijk voor de stadions in Nederland en Duitsland. Ook heb ik een periode sales gedaan – hoewel ik er snel achter kwam dat daar mijn hart niet ligt. Op dit moment richt ik mij op het projectmanagement bij opdrachtgevers en een stuk product development. Het is echt mooi om zo mee te groeien met de organisatie. De afwisseling van bijzondere plekken en mensen – inmiddels in heel Europa – spreekt me nog steeds enorm aan.’
“Het is mooi om binnen een organisatie daadwerkelijk impact te maken. Vooral als dat kan binnen het grootste sportevenement van Nederland waar je zelf iedere twee weken naar kijkt.”
‘Persoonlijk hoogtepunt is toch wel de Dutch Grand Prix. Ik volg de sport al jaren en ben zelf regelmatig naar een Grand Prix geweest. Ik krijg veel energie van projecten waarbij ik als projectmanager verantwoordelijk ben voor de uitrol en vervolgens het platform in real-life zie bijdragen aan een goed verlopen evenement. Zoals bij de Dutch Grand Prix, waarbij iedereen in de commandokamer met Safesight werkt. Het is mooi om binnen een organisatie daadwerkelijk impact te kunnen maken en het werk voor mensen echt makkelijker, efficiënter en veiliger te maken. Vooral als dat kan binnen het grootste sportevenement van Nederland waar je zelf iedere twee weken naar kijkt.’
Veiligheid raakt iedereen
‘Van directie tot de schoonmaak: iedereen binnen een organisatie wordt geraakt door veiligheid. En iedereen vindt veiligheid in principe belangrijk. Toch is veiligheid niet het meest sexy onderwerp binnen organisaties. Wellicht omdat de inspanningen op dit gebied niet altijd direct zichtbaar en tastbaar zijn? Er valt hoe dan ook vaak nog veel te winnen’.
‘Ik zie bijvoorbeeld regelmatig dat door het gebruik van meerdere systemen en losse lijsten, informatie die onmiddellijk beschikbaar moet zijn tijdens een calamiteit, versnipperd is over een organisatie. Met ons platform brengen wij dat samen en die efficiëntieslag is vaak al een flinke verbetering. En hierdoor maken we het werk van de opdrachtgever ook nog eens gemakkelijker en overzichtelijker. Het feit dat ik ervoor kan zorgen dat we met behulp van ons platform daadwerkelijk impact maken bij een opdrachtgever, maakt me trots.’
Waarde toevoegen, klein beginnen
‘Uitgangspunt is altijd de vraag: waar kunnen we met Safesight snel van toegevoegde waarde zijn voor de opdrachtgever? Dit bepaal ik dit samen de veiligheidscoördinator of operationeel manager. We beginnen klein en overzichtelijk. Vaak is een eerste stap om er voor te zorgen dat alles uniform wordt gelogd in het logboek. En dat iedereen alle noodzakelijk informatie – geen uitgebreide plannen – gemakkelijk kan vinden in de app.’
‘Met onze ervaring hebben we voor de meeste type opdrachtgevers een goede blauwdruk. En dus hoeft de opdrachtgever het wiel niet zelf uit te vinden en niet te bedenken hoe de software te implementeren. Bij een voetbalclub bijvoorbeeld, beginnen we in de commandokamer met het logboek, waar de heavy users zitten. Wanneer dit eenmaal loopt, sluiten wij de rest van de veiligheidsorganisatie stap-voor-stap aan. Tenslotte bereiden wij – in nauw overleg met onze opdrachtgever – uit met extra functionaliteiten en andere afdelingen.’
Marktleider in Europa
‘We hebben al een mooi groeitraject doorgemaakt met Safesight. Wij willen de marktleider zijn op het gebied van veiligheidssoftware binnen de evenementenwereld. Met een hecht en dedicated team voelen we allemaal die ambitie en verantwoordelijkheid. Technisch gezien zou het mooi zijn als nieuwe opdrachtgevers op een bepaald moment alles zelf online kunnen regelen. Dat het echt helemaal plug-and-play is. En dat onze rol zich vooral richt om op basis van data – samen met de opdrachtgever – te kijken naar hoe de veiligheid naar een nog hoger niveau getild kan worden. We blijven ons Safety Management Platform continu doorontwikkelen!’
